Nesta ocasión, e por mor das regras que impón a pandemia do COVID-19, o servizo de transporte adaptado incrementa as medidas de seguridade e hixiene. O protocolo establecido inclúe a desinfección completa do vehículo entre servizo e servizo e a obrigatoriedade do uso de máscaras tanto para os usuarias e usuarias como para o persoal que os acompañe e conduza o autobús. Ademais, está previsto que das 11 prazas das que dispón o vehículo, 9 normais e dúas para cadeiras de rodas, só se ocupen cinco en cada quenda, de xeito que se poida manter a distancia de seguridade. Cómpre salientar que nesta ocasión o servizo dará prioridade ás persoas que teñen menos mobilidade e, dependendo da demanda, fará varias viaxes tanto de mañá como de tarde.

Desde que comezou o estado de alerta, o servizo de transporte adaptado sumouse á oferta que o departamento de Servizos Sociais fixo á cidadanía para atender as necesidades dos colectivos máis desfavorecidos. Ademais de seguir trasladando os amesáns e as amesás con problemas de mobilidade ao médico, á farmacia ou ao supermercado, o servizo levou aos domicilios alimentos, aveños de bebé, menciñas e produtos de farmacia.   

O día 12, data fixada para as Eleccións Autonómicas, o transporte adaptado ofrecerá, como vén sendo habitual desde a súa creación, o servizo de recollida no domicilio, o transporte até a mesa electoral e a viaxe de regreso á casa dos usuarios e as usuarias. As persoas interesadas deberán poñerse en contacto cos encargados da xestión do transporte chamando ao teléfono gratuíto 900 204 000, á liña 662 377 044 ou ao enderezo electrónico voluntariado@concellodeames.gal. O prazo remata o 10 de xullo.